واحد فروش

خدمات

الف ) خدمات پيش از فروش

1.     ارائه مستندات كامل و مشاوره لازم در مورد معرفي محصولات ، مشخصات و موارد كاربرد آنها

2.      ارائه راهنمايي هاي لازم در مورد روش فروش و گردش كار اين واحد

3.      ارائه قيمت هاي روزانه

4.      ارائه زمان عرضه انواع مختلف محصولات

5.      پاسخ به پرسش ها و انتقادات مشتريان

ب) خدمات حين فروش

1.      كنترل پارامترهاي سفارش و محصول تحويلي

2.      ارائه مدارك فني در مورد محصولات مختلف

3.      اطلاع رساني در مورد انواع تغييرات صورت گرفته احتمالي در روند كارها و تحويل محصولات

ج ) خدمات پس از فروش

نظر سنجي مداوم از مشتريان و انتقال گزارشات و اطلاعات بدست آمده به سيستم

بررسي و رسيدگي به شكايات مشتريان